Desde a sua origem, o NAU surge como um órgão institucional de apoio à comunidade acadêmica da Unifio. Enquanto órgão de natureza administrativa diretamente associado à Direção da Unifio, o NAU coordena o planejamento, a organização, a liderança e o controle das ações institucionais relacionadas à acessibilidade no campus.

Nesse sentido, o NAU realiza estudo constante das condições do campus e elabora propostas e sugestões de adequação de espaços, mobília, sistemas e processos de modo a garantir a plena acessibilidade a toda comunidade acadêmica.

O processo de elaboração de propostas e sugestões conta com diversos canais abertos de comunicação entre o NAU e a comunidade acadêmica. Dessa maneira, qualquer membro da Unifio, seja aluno ou colaborador, pode comunicar suas sugestões ao NAU.

Além disso, a equipe multidisciplinar do NAU conta com cadeiras reservadas a representantes de professores, funcionários e alunos, de modo que as demandas da comunidade acadêmica da Unifio em relação à acessibilidade podem ser levadas, por meio de seus representantes, à apreciação em reuniões ordinárias ou extraordinárias. 

O NAU coloca-se à sua disposição para oferecer apoio e melhorar constantemente os serviços de acessibilidade à comunidade acadêmica da Unifio.

1. Na elaboração do edital se deve expressar, com clareza, os recursos que poderão ser utilizados pelo vestibulando no momento da prova, bem como os critérios de correção a serem adotados pela comissão do vestibular.
2. No momento dos exames vestibulares, devem ser providenciadas salas especiais para cada tipo de deficiência e uma forma adequada de obtenção de respostas pelo vestibulando, se necessário com auxiliares designados para este fim.
3. No momento da correção das provas, considerar-se-ão as diferenças específicas inerentes a cada portador de deficiência, para que o domínio do conhecimento seja aferido por meio de critérios compatíveis com as características especiais desses alunos.

Os edifícios que estão em processo de construção foram projetados de modo a manter o padrão de acessibilidade arquitetônica da Unifio. Nesse sentido, foram projetadas rampas de acesso, estabelecimento de piso tátil e corrimões, adaptações nos banheiros etc. O estacionamento para veículos da Unifio também preveem a reserva de vagas para pessoas com deficiência, reduzindo dessa maneira a barreira de transporte. Além disso, do ponto de vista didático-pedagógico, está em curso também a expansão da disciplina LIBRAS nos variados cursos oferecidos pela Unifio.

Criado com a finalidade de aprimorar as condições de formação e de trabalho, o NAU oferece um apoio para a superação de barreiras. Isso significa que, do ponto de vista da formação acadêmica e profissional, a empregabilidade é um dos eixos centrais em torno do qual as ações do NAU confluem.

As ações do NAU em torno do eixo da empregabilidade assumem, pelo menos, dois sentidos, um externo à instituição e um interno a ela.

O sentido externo diz respeito às ações de pesquisa que o NAU projeta realizar para os próximos anos. Essas ações visam a reunir dados e informações da comunidade regional atendida pela Unifio para atingir um duplo objetivo: [1] estreitar os laços com a comunidade externa e [2] preparar-se constantemente para a potencial demanda de serviços de formação a futuros profissionais capacitados.

O sentido interno refere-se a ações de criação de condições adaptadas, especiais e capazes de formar competências correspondentes ao aumento do grau de empregabilidade. Nesse sentido, o NAU cumpre a função de oferecer serviços especiais de adaptação formativa, visando a formar acadêmicos e profissionais aptos a empreenderem e/ou preencherem com competência vagas no mercado de trabalho.

Porém, não é só isso. O NTEA tem uma frente de trabalho voltada à tecnologia assistiva. O NAU trabalha em ampla parceria com o NTEA na referida frente de trabalho, fornecendo dados e informações sobre necessidades de acessibilidade, bem como sugestões a respeito de possíveis soluções para problemas relacionados a barreiras que entravam o aprimoramento de condições formativas personalizadas.

Na linha de soluções tecnológicas para acessibilidade, sob a orientação do NAU, o NTEA e o setor de Tecnologia da Informação (TI) já vêm adaptando os microcomputadores da Unifio com softwares tais como Hand Talk, BR Braile, Dosvox, Easyvoice, Jecripe, Teclado Virtual, WebSonora, etc. O Ambiente Conhecer (AVA institucional) também vem sendo constantemente adaptado para oferecer acessibilidade tecnológica, comunicacional e atitudinal às experiências de educação online.